Jak zamówić towar i sposoby płatności
Zamówienie w naszym sklepie internetowym można złożyć w prosty sposób, wykonując poniższe kroki.
1. Wybierz język i walutę
W górnej części strony kliknij ikonę flagi i wybierz odpowiedni język.
Sklep internetowy jest dostępny w następujących językach:
czeskim
słowackim
polskim
węgierskim
rumuńskim
bułgarskim
Następnie można wybrać walutę, w której mają być wyświetlane ceny. Dostępne waluty to CZK, EUR, PLN, HUF i RON.
2. Wybierz produkt
Zapoznaj się z ofertą naszego sklepu i otwórz produkt, który chcesz kupić.
Przed złożeniem zamówienia dokładnie przeczytaj opis produktu oraz informacje dotyczące jego stanu, dostępności i przewidywanego terminu dostawy.
W przypadku niektórych produktów czas realizacji i dostawy może być dłuższy. Aktualny przewidywany termin dostawy jest zawsze podany bezpośrednio w opisie danego produktu.
3. Dodaj produkt do koszyka
Przy wybranym produkcie kliknij przycisk „Dodaj do koszyka”.
Następnie przejdź do koszyka i sprawdź wybrane produkty, liczbę sztuk oraz całkowitą wartość zamówienia.
4. Uzupełnij dane zamówienia
Wprowadź swoje dane kontaktowe i dane do dostawy:
imię i nazwisko
adres dostawy
adres e-mail
numer telefonu
Przed zakończeniem zamówienia upewnij się, że wszystkie dane są prawidłowe. Nieprawidłowy adres, e-mail lub numer telefonu mogą spowodować opóźnienie dostawy.
5. Wybierz sposób dostawy
Wybierz jedną z dostępnych metod dostawy do swojego kraju.
Koszt dostawy zostanie wyświetlony bezpośrednio w zamówieniu przed jego zakończeniem. Dostępne opcje dostawy mogą się różnić w zależności od kraju docelowego, wartości zamówienia i rodzaju towaru.
6. Wybierz sposób płatności
W zależności od kraju dostawy możesz wybrać jedną z dostępnych metod płatności, na przykład:
płatność kartą online
przelew bankowy
inne metody płatności online wyświetlone w zamówieniu
Najszybszą metodą płatności jest zazwyczaj płatność kartą za pośrednictwem bezpiecznej bramki płatniczej GoPay.
7. Sprawdź i wyślij zamówienie
Przed wysłaniem zamówienia sprawdź:
zamówione produkty
dane dostawy i dane do faktury
sposób dostawy
sposób płatności
całkowitą wartość zamówienia
Po prawidłowym wysłaniu zamówienia otrzymasz automatyczne potwierdzenie na podany adres e-mail.
Jeżeli nie otrzymasz potwierdzenia, sprawdź również folder Spam lub Wiadomości niechciane.
Zakup przez firmę z innego państwa członkowskiego Unii Europejskiej
Jeżeli dokonujesz zakupu jako firma zarejestrowana jako podatnik VAT w innym państwie członkowskim Unii Europejskiej, podaj w zamówieniu ważny europejski numer identyfikacji podatkowej VAT UE.
Po zweryfikowaniu numeru VAT UE i spełnieniu warunków prawnych zamówienie może zostać zrealizowane jako dostawa towaru do innego państwa członkowskiego Unii Europejskiej bez czeskiego podatku VAT.
Podany numer VAT UE musi być ważny, należeć do firmy składającej zamówienie, a zamówienie musi zostać dostarczone do innego państwa członkowskiego Unii Europejskiej.
W przypadku nieprawidłowego lub nieważnego numeru VAT UE zamówienie zostanie rozliczone wraz z podatkiem VAT.
Płatność przelewem bankowym z zagranicy
Klienci z Polski, Słowacji, Węgier, Rumunii, Bułgarii oraz innych krajów mogą zapłacić za zamówienie przelewem bankowym na nasz rachunek prowadzony w Republice Czeskiej.
Do przelewu zagranicznego należy użyć następujących danych:
IBAN: CZ1555000000009519494001
SWIFT/BIC: RZBCCZPP
Odbiorca: MobilShop s.r.o.
Tytuł lub identyfikator płatności: numer zamówienia
W bankowości internetowej wybierz przelew zagraniczny, przelew SEPA lub przelew do państwa Unii Europejskiej.
W tytule przelewu lub polu referencji płatności zawsze podaj numer zamówienia. Brak numeru zamówienia może spowodować opóźnienie w przypisaniu płatności.
Ewentualne opłaty bankowe i przewalutowanie są uzależnione od warunków banku klienta.
Aby zamówienie zostało szybciej przetworzone, zalecamy płatność kartą za pośrednictwem bramki GoPay.
Realizacja i wysyłka zamówienia
Realizację zamówienia rozpoczniemy po jego otrzymaniu, a w przypadku płatności z góry również po zaksięgowaniu płatności.
Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi otrzymasz wiadomość e-mail z informacją o wysyłce i numerem do śledzenia przesyłki.
Aktualne informacje o zamówieniu można również sprawdzić na stronie Status zamówienia.
Po podaniu adresu e-mail i numeru zamówienia można zobaczyć dostępne informacje dotyczące realizacji, płatności i dostawy.
Potrzebujesz pomocy?
W przypadku pytań skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej.
E-mail: eshop@svetiphonu.cz
Aby przyspieszyć obsługę, zawsze podaj numer swojego zamówienia.
Dziękujemy za zakupy.