Ako objednať tovar a spôsoby platby

Objednávku v našom e-shope vytvoríte jednoducho podľa nasledujúcich krokov.

1. Vyberte si jazyk a menu

V hornej časti stránky kliknite na ikonu vlajky a vyberte požadovaný jazyk.

E-shop je dostupný v týchto jazykoch:

čeština
slovenčina
poľština
maďarčina
rumunčina
bulharčina

Následne si môžete vybrať menu, v ktorej chcete zobrazovať ceny. Dostupné sú meny CZK, EUR, PLN, HUF a RON.

2. Vyberte si tovar

Prezrite si ponuku nášho e-shopu a otvorte produkt, ktorý chcete kúpiť.

Pred objednaním si pri každom produkte pozorne prečítajte jeho popis, informácie o stave, dostupnosti a predpokladanom termíne dodania.

Pri niektorých produktoch môže byť čas spracovania a doručenia dlhší. Aktuálny predpokladaný termín dodania je vždy uvedený priamo v popise konkrétneho produktu.

3. Pridajte tovar do košíka

Pri vybranom produkte kliknite na tlačidlo „Pridať do košíka“.

Potom prejdite do nákupného košíka a skontrolujte vybraný tovar, počet kusov a celkovú cenu objednávky.

4. Vyplňte objednávkové údaje

Vyplňte svoje kontaktné a doručovacie údaje:

meno a priezvisko
doručovaciu adresu
e-mailovú adresu
telefónne číslo

Pred dokončením objednávky si vždy overte, či sú všetky údaje správne. Nesprávne zadaná adresa, e-mail alebo telefónne číslo môžu spôsobiť oneskorenie doručenia.

5. Vyberte spôsob dopravy

Vyberte si niektorý z dostupných spôsobov dopravy do svojej krajiny.

Cena dopravy sa zobrazí priamo v objednávke pred jej dokončením. Dostupné možnosti dopravy sa môžu líšiť podľa cieľovej krajiny, hodnoty objednávky a typu tovaru.

6. Vyberte spôsob platby

Podľa krajiny doručenia si môžete vybrať z dostupných platobných metód, napríklad:

online platba kartou
bankový prevod
ďalšie online platobné metódy zobrazené v objednávke

Najrýchlejším spôsobom úhrady je spravidla platba kartou prostredníctvom zabezpečenej platobnej brány GoPay.

7. Skontrolujte a odošlite objednávku

Pred odoslaním objednávky skontrolujte:

objednaný tovar
doručovacie a fakturačné údaje
spôsob dopravy
spôsob platby
celkovú cenu objednávky

Po úspešnom odoslaní objednávky dostanete automatické potvrdenie na uvedenú e-mailovú adresu.

Ak potvrdenie nedostanete, skontrolujte aj priečinok Nevyžiadaná pošta alebo Spam.

Nákup firmy z iného členského štátu Európskej únie

Ak nakupujete ako firma registrovaná na DPH v inom členskom štáte Európskej únie, zadajte v objednávke svoje platné európske daňové identifikačné číslo – VAT ID.

Po overení VAT ID a splnení zákonných podmienok môže byť objednávka vybavená ako dodanie tovaru do iného členského štátu Európskej únie bez českej DPH.

Uvedené VAT ID musí byť platné, musí patriť objednávajúcej spoločnosti a objednávka musí byť doručená do iného členského štátu Európskej únie.

V prípade neplatného alebo nesprávne uvedeného VAT ID bude objednávka účtovaná vrátane DPH.

Platba bankovým prevodom zo zahraničia

Zákazníci zo Slovenska, Poľska, Maďarska, Rumunska, Bulharska a ostatných krajín môžu objednávku zaplatiť bankovým prevodom na náš účet vedený v Českej republike.

Pre zahraničnú platbu použite tieto údaje:

IBAN: CZ1555000000009519494001
SWIFT/BIC: RZBCCZPP
Príjemca: MobilShop s.r.o.
Referencia platby: číslo objednávky

V internetovom bankovníctve vyberte zahraničnú platbu, SEPA platbu alebo platbu do krajiny Európskej únie.

Do správy pre príjemcu alebo do poľa pre referenciu platby vždy uveďte číslo objednávky. Bez uvedenia čísla objednávky môže dôjsť k oneskoreniu pri priradení platby.

Prípadné bankové poplatky a prepočet medzi rôznymi menami sa riadia podmienkami banky zákazníka.

Pre rýchlejšie spracovanie objednávky odporúčame platbu kartou prostredníctvom platobnej brány GoPay.

Spracovanie a odoslanie objednávky

Objednávku začneme spracovávať po jej prijatí a v prípade platby vopred aj po prijatí platby.

Po odovzdaní zásielky dopravcovi dostanete e-mail s informáciami o odoslaní a číslom na sledovanie zásielky.

Aktuálne informácie o objednávke môžete zistiť aj na stránke Stav objednávky.

Po zadaní e-mailovej adresy a čísla objednávky si môžete zobraziť dostupné informácie o spracovaní, platbe a doprave.

Potrebujete poradiť?

V prípade otázok nás kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailom.

E-mail: eshop@svetiphonu.cz

Pre rýchlejšie vybavenie vždy uveďte číslo svojej objednávky.

Ďakujeme za váš nákup.