Как да поръчате стоки и начини на плащане

Можете лесно да направите поръчка в нашия онлайн магазин, като следвате посочените стъпки.

1. Изберете език и валута

В горната част на страницата кликнете върху иконата със знаме и изберете желания език.

Онлайн магазинът е достъпен на следните езици:

чешки
словашки
полски
унгарски
румънски
български

След това можете да изберете валутата, в която искате да се показват цените. Наличните валути са CZK, EUR, PLN, HUF и RON.

2. Изберете продукт

Разгледайте предложенията в нашия онлайн магазин и отворете продукта, който желаете да закупите.

Преди да направите поръчката, прочетете внимателно описанието на продукта и информацията относно неговото състояние, наличност и очакван срок за доставка.

При някои продукти срокът за обработка и доставка може да бъде по-дълъг. Актуалният очакван срок за доставка винаги е посочен директно в описанието на конкретния продукт.

3. Добавете продукта в кошницата

Кликнете върху бутона „Добави в кошницата“ при избрания продукт.

След това отворете кошницата и проверете избраните продукти, броя на артикулите и общата стойност на поръчката.

4. Попълнете данните за поръчката

Попълнете своите данни за контакт и доставка:

име и фамилия
адрес за доставка
имейл адрес
телефонен номер

Преди да завършите поръчката, винаги проверявайте дали всички данни са правилни. Неправилен адрес, имейл или телефонен номер могат да причинят забавяне на доставката.

5. Изберете начин на доставка

Изберете един от наличните начини за доставка до Вашата държава.

Цената за доставка ще бъде показана директно в поръчката преди нейното завършване. Наличните възможности за доставка могат да се различават според държавата на доставка, стойността на поръчката и вида на стоката.

6. Изберете начин на плащане

В зависимост от държавата на доставка можете да изберете от наличните начини на плащане, например:

онлайн плащане с карта
банков превод
други онлайн начини на плащане, показани в поръчката

Най-бързият начин на плащане обикновено е плащането с карта чрез защитения платежен портал GoPay.

7. Проверете и изпратете поръчката

Преди да изпратите поръчката, проверете:

поръчаните продукти
данните за доставка и фактуриране
начина на доставка
начина на плащане
общата стойност на поръчката

След успешното изпращане на поръчката ще получите автоматично потвърждение на посочения имейл адрес.

Ако не получите потвърждението, проверете и папката Спам или Нежелана поща.

Покупка от фирма от друга държава членка на Европейския съюз

Ако купувате като фирма, регистрирана по ДДС в друга държава членка на Европейския съюз, въведете в поръчката своя валиден европейски ДДС номер – VAT ID.

След проверка на VAT ID и изпълнение на законовите условия поръчката може да бъде обработена като вътреобщностна доставка до друга държава членка на Европейския съюз без чешки ДДС.

Посоченият VAT ID трябва да бъде валиден, да принадлежи на фирмата, която прави поръчката, а поръчката трябва да бъде доставена до друга държава членка на Европейския съюз.

При невалиден или неправилно посочен VAT ID поръчката ще бъде фактурирана с ДДС.

Плащане с банков превод от чужбина

Клиентите от България, Словакия, Полша, Унгария, Румъния и други държави могат да платят поръчката с банков превод по нашата сметка, водена в Чешката република.

За международното плащане използвайте следните данни:

IBAN: CZ1555000000009519494001
SWIFT/BIC: RZBCCZPP
Получател: MobilShop s.r.o.
Основание за плащане: номерът на поръчката

В интернет банкирането изберете международно плащане, SEPA превод или плащане към държава от Европейския съюз.

В основанието за плащане или в полето за референция винаги посочвайте номера на поръчката. Ако номерът на поръчката не бъде посочен, идентифицирането на плащането може да се забави.

Евентуалните банкови такси и превалутирането между различни валути зависят от условията на банката на клиента.

За по-бърза обработка на поръчката препоръчваме плащане с карта чрез платежния портал GoPay.

Обработка и изпращане на поръчката

Ще започнем обработката на поръчката след нейното получаване, а при предварително плащане – след получаване на плащането.

След като пратката бъде предадена на превозвача, ще получите имейл с информация за изпращането и номер за проследяване.

Актуална информация за поръчката можете да получите и на страницата Статус на поръчката.

След въвеждане на имейл адреса и номера на поръчката можете да видите наличната информация за обработката, плащането и доставката.

Нуждаете се от помощ?

При въпроси се свържете с нас чрез формуляра за контакт или по имейл.

Имейл: eshop@svetiphonu.cz

За по-бързо обслужване винаги посочвайте номера на поръчката.

Благодарим Ви за покупката.